Centre of Excellence Victim Hotlines / Im Rahmen eines Treffens europäischer Partnerorganisationen ging es vom 18. bis zum 20. Oktober in Brüssel um Fragen rund um den Betrieb von Opfer-Notrufen. Tobias Körtner, Leiter Opferhilfe, war als Vertreter des WEISSEN RINGS mit dabei. Innerhalb der EU gibt es mit 116 006 eine gemeinsame Nummer, unter der Opfer von Straftaten Rat finden. In Österreich erreicht man unter dieser Nummer das Team des Opfer-Notrufs 0800 112 112.
Die Expert*innen setzten sich im Rahmen von Workshops und Präsentationen mit einer Vielzahl an Themen auseinander. Es ging um Fragen der Einschulung von Mitarbeiter*innen ebenso wie um die Bewerbung der Helplines und um Fragen der Finanzierung. Die Teilnehmer*innen tauschten sich außerdem zu den Standards, den Inhalten und zur Qualität der einzelnen Helplines aus. „Der Austausch mit Kolleg*innen aus ganz Europa ist außerordentlich bereichernd“, zieht Tobias Körtner Resüme.
Opfer-Notruf 0800 112 112
Der WEISSE RING betreibt die rund um die Uhr erreichbare Helpline im Auftrag des Justizministeriums. Mehr Information dazu finden Sie auf der Website des Opfer-Notrufs.